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集成行业know how的场景化管理闭环， 以业务运营视角透视数据价值，实现真正业务增效
实现业务场景管理闭环，是基于行业knowhow的逻辑，将业务KPI与科技KPI进行解构与重构，从真实用户体验的视角出发，对业务系统的实际支撑环节进行关联和透视
ITOps科技运营
从业视觉透视并掌握IT资源
SecOps 安全运营
敏锐洞察并主动防御
BizOps 业务运营
全面的可视化经营
洞察IT资源变化对业务造成的影响
实现跨域统一的可视化与行动方案
轻松管理复杂架构下大量级IT资产
采用前沿开源大模型基座，通过鼎茂自研的创新RAG框架和PEFT算法，结合行业领域知识和数据，为客户提供垂直行业大模型解决方案。涵盖通用及专业知识问答、复杂数据检索和查询、自动化流程串联、行业复杂场景智能推理等多种端到端应用，极大提升从运维到生产决策的全流程效率。
支持部署在用户本地环境中，以提供更好的数据隐私和安全性，和满足一些特定行业的合规性需求。
通过融合行业知识图谱与智能划分技术，解决大模型缺乏行业领域知识、存在幻觉及语义割裂问题。
利用高效标注、信息摘要和反馈技术，扩充高质量领域语料和样本，进行微调优化，进一步提升推理效率、降低成本。
支持包括通用知识问答、专业领域知识问答、复杂数据检索查询与统计分析、自动化流程串联等典型场景。
以核心银行主要交易指标作为切入点，通过全域指标、日志、事件、业务等数据的深层关联分析，并依托专家知识与AI算法能力，驱动趋势预测、动态告警、根因定位、故障预警、故障处置方案推荐等ITOps关键模块，构建智能运维闭环，有效缩短核心银行系统MTTR。
多协议+轻应用的方式，快速接入所有关联的日志和性能指标，不论是在主机系统还是分布式系统的环境下。
智能告警分组降噪，帮助关注真实事件，同时基于ML的强大算力，快速定位，秒级响应问题。
分析引擎结合根因历史库及支持专家经验反馈校正的根因模式库，推荐Probable Root Cause。同时支持自动化编排的智能响应。
沉淀知识图谱，形成预警模型，减少整体故障发生的概率，并通过性能容量分析与预估，提供IT预算决策支持。
支持企业跨云数据的快速接入，并且通过边缘存储技术有效降低数据流量费用。以云服务响应时间以及调用次数作为主要指标，结合具有实时反馈机制的AI引擎，沉淀专家知识和经验优化算法，围绕云服务日志以及其他调用链相关指标关联分析，实现监控、告警、根因分析、故障预判的自动化闭环运维。
通过支持弹性拓展的边缘采集节点，支持在不同的云平台获得有效的数据流，并且这些是安全转发且低费用代价的。
通过具有边缘智能的分布式计算，将庞大的数据分析任务拆分成纳米级计算，支撑秒级响应的跨云实时分析需求。
在多云环境中的模型动态优化、管理，以及跨云转移运用，结合AIOps算法编排能力，实现不同场景的数据快速收敛。
在“多云融合”的场景下，灵活地在不同的云间进行资源调度和管理工作负载，从而满足业务变化的实际需求。
从运营场景出发，自动统一批量和实时采集混合云及混合云环境下异构日志，进行全面标准化处理，并保存可供审计的原始日志。智能调参优化的AI算法，支持科技指标与业务指标深度关联分析，实现日志审计、日志告警、根因定位、智能分析、日志模式识别和可视化分析。助力多场景的智能管理闭环。
以边缘采集和存储快速纳管海量日志，无论是存量日志，还是实时事件流，并以复合审计的原始格式存储。
自动识别常见的日志格式，同时内置上百种日志解析模型，支持自定义数据识别能力，具备毫秒级的数据检索能力。
跨栈日志进行分类纳管，结合AIOps算法编排能力，实现跨域日志数据的聚类关联分析，洞察问题根因。
提供趋势预测、实时告警、根因分析服务，构建业务流程的实时洞察能力，降低故障修复时间，确保数字化业务的可用性和合规性。
无缝对接各种监控工具，统一接入业务系统中所涉及IT设备或组件产生的离散告警事件，通过具有实时反馈机制智能优化算法的AI引擎，对时序告警事件进行深度关联分析，具备告警压缩、告警关联分析、根因推荐、告警模式识别以及事件预警等功能，实现秒级事件获知与精准洞察。
无缝对接各种监控工具，接入业务系统中所涉及IT设备或组件产生的全体离散告警事件。
采用应对复杂场景且支持智能调优的AIOps聚类算法，根据动态阈值，实现结合调用链的告警压缩。
提供告警历史记录信息，不仅通过文字方式，并在图形趋势上，更直观地展现异常状态的趋势变化，以及告警规则的执行情况。
根据自动分组的相关异常、指标和操作痕迹，实现结合原始日志的根因定位。同时倒排索引功能实现秒级搜索响应。
信息安全与业务运行融合
实时洞察潜在安全隐患
立体保护的主动防御力
遵循等保2.0标准，将安全与业务融合，帮助企业实时监测业务运行情况和合规之间的断层与偏离。在SIEM平台上结合AI算法、机器学习能力，形成威胁狩猎、态势感知、情报调查、等保合规、安全审计等信息安全闭环场景，升级主动防御体系。
实时监测业务运行情况和遵循等保2.0合规之间的断层与偏离，保障IT资源所承载的业务的可用性、连续性、以及安全性。
应用复杂的安全检测发现机制，包括机器学习，感知环境中微妙而相关的变化，从微观推演宏观。
集成各类安全设备和系统，打破安全防御孤岛，实现基于企业立体防御体系的威胁狩猎，同时将整个攻击生命周期中所遭受攻击的节点连接起来，实现安全威胁的辅助调查。
事件驱动、数据耦合，催化现有安全资源的整合和赋能，快速查询各个防御面上的所有数据，并对其进行透视、过滤和迭代分析。
提供混合云全量日志的收集、解析、分析、可视化、告警和报表统计及冷温热分层存储功能。内置开箱即用场景，协助用户进行安全分析及合规审计管理。
收集国内/外通用日志与指标，支持TB级日志吞吐，提供异构日志统一标准化处理。
提供日志冷温热分层存储能力，支持6个月以上原始日志存储，同时支持统一灵活的存储与搜索。
支持针对全量日志检索，内置多种事件关联规则，支持快速编排，组合，输出报告。
内置开箱即用合规审计场景库，包括标准日志应用场景库、各类通用报告模板库，以及置行业合规风险审计场景。
结合各类安全产品的特点，以及各类组织对于安全防护的需求，鼎茂科技基于产品构建了各类深度的安全运营增值服务，旨在帮助客户最大化利用产品功能，解决复杂需求，提高整体安全性和运营效果。
● 告警响应服务-通过实时监控安全事件和威胁，及时发现并采取相应的响应措施。
● HW专项服务-针对特定硬件设备的安全服务支持，保障其安全性和可靠性。
● 安全加固服务-通过修补系统和网络中的漏洞，配置安全策略，加强系统防御能力。
● 威胁分析服务-利用AI算法技术，分析和识别潜在安全威胁，并提供应对建议。
● 规则优化服务-通过优化安全规则，提高安全系统的效率和准确性。
● 安全加固服务-对信息系统、网络设备、应用程序等进行安全加固和安全策略优化。
● 威胁分析服务-利用AI算法技术，分析和识别潜在安全威胁，并提供应对建议。
● 规则优化服务-通过优化安全规则，提高安全系统的效率和准确性。
● 安全审计报告服务-提供详尽的安全审计报告，包括安全事件记录、访问控制追踪等。
● 安全审计场景优化服务-精简和优化安全策略和场景，在性能和安全性之间达到平衡。
● 飞行审计专项服务-针对特定行业或组织需求，提供飞行审计相关要求的专项服务。
端到端业务流程优化
可运营资产管理优化
物联网设备管理优化
依据BPMN2.0规范分解业务流程，打通端到端业务的数据关联，消除各业务端数据孤岛，深度透视多业务协同问题。通过内置300多个细腻颗粒度管理指标，提供多业务视角和管理角色的关联分析与可视化管理，满足端到端业务的实时管理与运营优化。并通过AI引擎赋能自动化流程，实现业务决策的有效执行。
对流程和任务的拆解分析，根据不同的流程类型，分别统计其各类指标，包括流程平均耗时、任务平均耗时等。
通过AI赋能的机器学习，提供前置、后置关联的流程关联与合并分析，实现流程潜在风险点直观感知。
边缘采集能力打通多样数据接入，不仅针对资产提供多维度KPI管理，还囊括了租客全租程数据，实现多种资产全周期管理。
通过功能、数据、对象的三维权限管理，实现灵活的RBAC权限管理策略。并从用户操作角度，分析流程质量、处理效率等。
通过丰富的API接口，对各类传感器、设备产生的数据进行边缘采集收集，通过实时智能优化的AI算法和机器学习，将科技指标数据和生产管理指标进行多维关联分析，自动化监控生产设备运行情况，实现智能工厂边、端、云等全链路洞察管理，对物联网的整体运营情况进行分析。
通过边缘采集对各类传感器、设备产生的数据进行收集，利用5G技术，实现数据的快速传递，实现物物相连
通过实时智能优化的AI算法和机器学习，将科技指标数据和生产管理指标进行深度关联分析，自动化监控生产设备运行情况。
AIOps赋能的抽检流程自动化编排，对生产处理结果进行前置评估，提升企业生产良品率。
智能编排的AI算法，实现生产链路全IT性能预估，包括边、端、云的全链路资源管理。
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